1. Plazos de Devolución

Si tu nuevo filtro no encaja contigo, tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio de modelo o la devolución íntegra del importe. Queremos que tu experiencia sea perfecta de principio a fin.

2. Condiciones del Producto

Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe estar en su estado original, sin signos de uso y con su packaging intacto. Al probarte el producto en casa, asegúrate de no rayar las lentes ni alterar los detalles de diseño. El producto debe volver a nosotros exactamente como lo recibiste.

3. Proceso de Cambio

Para iniciar un retorno, simplemente escríbenos a nuestro correo de soporte indicando tu número de pedido. Te facilitaremos una etiqueta de envío pre-pagada para que deposites la caja en tu punto de recogida más cercano sin coste adicional.

4. Nota de Proyecto Académico

Aviso: Esta política de cambios y devoluciones es un texto simulado creado específicamente para dar contexto y realismo a la experiencia de usuario dentro de este proyecto universitario de diseño y desarrollo web.